平台版

1、概述

1.1 简介

明道云平台版(Application Platform Core)将明道云APaaS能力完全复刻给合作伙伴,允许客户和合作伙伴在指定的计算平台上部署实施明道云私有部署版本,并同时实现多租户经营能力。概括来说,客户或伙伴拥有了一整套可以提供公共云服务的APaaS产品能力。伙伴可以通过OEM方式独立经营(结合预制垂直应用),也可以将其与自己的自有产品能力整合提供给终端客户。

1.2 名词解释

名词 描述
授权
即对“组织”开通平台相关功能
授权指标 指被定义为平台的可独立售卖的功能项、功能集合或可计量的功能项,授权指标项由明道云系统提供,品牌方不可新增、删除、变更授权指标信息
版本 明道云平台本身是一个完整产品,伙伴可以通过组合平台提供的授权指标项,定义不同的产品版本。平台默认初始化时,提供标准版、专业版、旗舰版3个版本,品牌方可以编辑和新增版本,不可删除版本
增购指标 指销售、运营人员对平台注册的组织进行授权,授权的产品版本不能满足平台用户时,可在版本的基础之上再额外增购“授权指标”的增购指标项

2、平台架构

2.1 产品架构

  • 系统设置:平台基础配置及授权信息。平台部署完成后,通过系统设置中的“授权”菜单项,输入平台秘钥进行授权;之后通过其他配置项完成平台初始化(配置项详细下方“3.1系统配置”说明)

  • 主数据:平台基础主数据服务,包含:组织、授权指标、产品版本、平台用户等基础数据

  • APaaS运营:基于平台能力自建的初始应用,用于平台基础运营,品牌方的销售、运营人员可通过此应用对平台组织进行授权流程化管理

2.2 部署架构

平台版将采用明道云私有部署版的专业集群部署架构模式,基于Kubernetes来进行服务编排,动态实例伸缩,保证系统性能的同时充分利用服务器资源。以下是部署架构图:

最低服务器配置如下(并发300,可用率 99%):

用途 配置 操作系统 部署服务 数量
负载与转发
微服务应用
带宽: 100Mbps, 按使用流量
8C/32G/40G系统盘/100G数据盘
CentOS7.9 Nginx
明道云微服务
3
缓存 带宽: 100Mbps, 按使用流量
4C/16G/40G系统盘/100G数据盘
CentOS7.9 Redis 1
中间件 带宽: 100Mbps, 按使用流量
4C/16G/40G系统盘/200G数据盘
CentOS7.9 Kafka、Elasticsearch、mingdaoyun-file 3
数据库 带宽: 100Mbps, 按使用流量
8C/32G/40G系统盘/200G数据盘(SSD)
CentOS7.9 MySQL、MongoDB 3
负载均衡器 云服务 - 平台访问入口 1
对象存储 云服务,存储包规格: 1TB - 如:阿里云OSS 1

推荐服务器配置如下(并发1000+,可用率 99.9%):

用途 配置 操作系统 部署服务 数量
负载与转发
带宽: 100Mbps, 按使用流量
4C/8G/100G系统盘/200G数据盘
CentOS7.9 Nginx 2
微服务应用 带宽: 100Mbps, 按使用流量
32C/64G/100G系统盘/300G数据盘
CentOS7.9 明道云微服务 3
缓存 带宽: 100Mbps, 按使用流量
8C/32G/100G系统盘/200G数据盘
CentOS7.9 Redis 2
中间件 带宽: 100Mbps, 按使用流量
8C/32G/100G系统盘/1T数据盘(支持扩展)
CentOS7.9 Kafka、Elasticsearch、mingdaoyun-file 3
数据库 带宽: 100Mbps, 按使用流量
32C/64G/100G系统盘/1T数据盘(SSD、支持扩展)
CentOS7.9 MySQL、MongoDB 3
负载均衡器 云服务 - 平台访问入口 1
对象存储 云服务,存储包规格: 1TB - 如:阿里云OSS 1

3、平台功能说明

3.1 系统配置

系统设置是平台基础配置管理和授权管理功能模块。提供了通用、应用、登录、资源、协作套件、集成、安全、管理员、日志、品牌、授权等配置管理项。 注:未描述部分可直接参考【系统配置】页面描述。

3.1.1 管理员

如上图所示,【管理员】模块是用于配置可查看和管理【系统配置】页面的人员配置页,配置人员仅可添加当前用户所属组织的人员。默认管理员是平台安装注册的初始用户(正常不建议管理员数量过多,以免发生误操作事件;当管理员发生调岗或离职交接时,可通过此模块交接给新管理员)。

3.1.2 品牌

如上图所示,明道云伙伴可通过【品牌】模块配置平台的品牌信息,品牌信息主要体现在平台的【登录/注册】页。配置人员可以配置平台的品牌名称、logo、登录/注册页背景图等信息。

3.1.3 授权

如上图所示,明道云伙伴安装部署平台版完成之后,首先需要输入“平台授权秘钥”(秘钥通过明道云销售顾问申领),授权成功后【授权】页面呈现平台的授权信息;当秘钥即将过期或需要对平台授权进行升级时,需重新申领秘钥。

点击页面“更新秘钥”按钮,输入最新授权秘钥授权成功后,平台最新授权即时生效。

授权信息说明:

授权项 描述
秘钥到期时间 平台可有效使用的截止时间
升级服务到期时间 平台提供升级服务的截止时间
内部用户配置 平台所有组织下有效成员账户可使用额度
外部用户配额 平台所有组织下有效外部用户的可使用额度

3.2 APaaS运营

APaaS运营是伙伴安装部署“明道云私有部署平台版”完成后,基于明道云平台提供给伙伴销售、运营人员的默认应用。伙伴可基于“APaaS运营”应用自定义版本,通过“授权工单”模块对平台用户进行授权,开通平台相应功能。

3.2.1 业务主流程图

如图所示,“APaaS运营”应用提供了一套标准的平台运营管理体系,平台用户注册完成后(默认注册创建的组织为“免费版”,免费版与明道云官方免费版功能一致),伙伴销售人员可通过“授权工单”模块为平台用户申请授权,工单创建后,再由平台运营人员进行审批,审批完成后即完成授权。

3.2.2 应用功能说明

3.2.2.1 应用数据初始化

平台安装部署完成后,进入“APaaS运营”应用,需执行以下数据初始化步骤:

1、配置对接主数据服务相关的API信息

如上图所示,打开应用下“管理—>API”工作表,修改工作表中两条行记录的“地址”字段配置信息

A:配置CRM服务(即主数据服务)域名信息

B:配置服务Token信息

注:以上两个信息请从平台安装部署人员处获取(若由明道云实施团队部署,初始化时会提供此项初始化操作)

2、同步平台授权指标、版本、组织信息

以上信息同步时,请按照顺序进行操作,同步方式有两种:

A:通过“管理—>数据同步”页面下按钮同步

如上图所示,打开页面后,依次点击页面左侧的同步授权指标、同步版本、同步组织按钮。

B:通过工作流手动同步

如上图所示,按照图上标注数字的顺序,依次进入工作流,点击工作流详情中头部右上角的“立即执行”按钮即可。

3、添加应用角色“销售”、“运营”成员

数据同步完成后,初始化平台运营角色成员,伙伴可根据公司成员结构,邀请公司成员注册平台账号,并将成员加入到平台管理组织中,然后将成员添加到“APaaS运营”应用的对应角色下。

3.2.2.2 组织管理

组织管理提供了平台所有的“组织”信息,包含了所有组织的基础信息和授权信息。平台的组织信息是通过“工作流”自动同步的,默认同步频率为1小时同步一次当天的增量组织信息。组织管理中主要包含以下功能:

1、同步组织信息

由于组织信息是通过工作流同步到“组织”工作表中的,且组织中存在部分计时、计量的信息,因此暂时无法做到数据实时更新,此时可通过组织详情头部的“同步数据”按钮来同步最新的组织信息。(建议在使用时,形成“同步数据”的操作习惯)

2、停用组织

停用组织是一个关停组织的操作,请谨慎该操作。组织停用后,主要影响包含:

A:被停用的组织“购买产品版本”会更新为:免费版

B:被停用的组织下,所有的“增购指标”都将更改为“无效”状态

3、取消授权

取消授权是对“组织的增购指标”进行取消操作(即取消增购指标后,该组织下的该项增购指标将失效)。此操作适用于组织增购指标授权错误后,可进行反悔操作。

3.2.2.3 产品管理

产品管理包含了授权指标和版本,其中,授权指标是由明道云平台提供的基础功能项或功能集合,授权指标信息不可新增、编辑、删除(如果产品迭代过程中有新增项,运营人员可通过“【授权指标】数据同步”工作流进行同步);伙伴可通过【版本】模块自行定义版本(版本即授权指标的集合),版本信息可编辑(包含版本中的授权指标,可增、删、改),但不可删除,平台初始化默认提供标准版、专业版、旗舰版。

3.2.2.3.1 版本

1、版本列表

2、新增版本

版本工作表字段说明:

字段 描述
版本编码
版本的唯一标识,创建版本后不可修改
分类 该字段为预留字段,伙伴可根据自身需要定义分类类型。例如可针对特殊客户的要求,单独定义产品版本,然后打上“定制产品”的分类标签
状态 当状态为“停售”时,授权工单模块则不能选择停售的版本
是否默认版本 默认版本有且只能有一个,是指平台组织创建完成时,产品的默认试用版本,试用时长可自行编辑
授权指标—>用量上限 当版本中的授权指标为“计量”型指标时,运营人员可定义版本下指标的用量上限,上限值可输入“大于0的整数型”或“不限”,其他均为非法字符。(“不限”顾名思义就只是该指标项用量不限制)
3.2.2.3.2 授权指标

授权指标工作表中的数据,除“状态”字段信息可编辑,其他字段信息均为只读。当平台功能升级(增加授权指标时),需要用户手动进行同步(管理—>数据同步,点击“同步授权指标”),或者等待定时工作流“【授权指标】数据同步”自动同步。

授权指标工作表字段说明:

字段 描述
指标编码
只读字段
计费性质 用于区分授权指标是否为“计量”型指标
状态 状态为“无效”时,定义版本时,不可勾选无效的指标
分类 明道云提供的默认分类字段,包含:基础能力、高级、整合、增值服务;一般“整合”是指跟第三方平台的集成;“增值服务”是用于计量的指标。
3.2.2.4 授权管理

授权管理是以“授权工单”通过审批通过后的方式,对组织进行功能的授权,授权类型包含以下几种:

A:新购

“新购”顾名思义是指第一次购买的客户(即组织)

B:续约

指组织到期后,继续续约(可更换版本和增购指标等)

C:增购

基于已购买的产品服务,再次额外增购其他授权指标(审批通过后,指标累增)

D:升级

一般是升级产品版本(同时也可增购指标)

E:充值

充值组织余额,用于平台短信消费、购买平台服务等

授权工单工作表字段说明:

字段 描述
审批状态
默认包含:草案、审批通过、审批不通过三种状态,用户默认长卷的工单授权状态均为“草案”状态,工单创建完成后,工作流通知应用运营人员,需要运营人员审批之后,进而更新审批状态
授权状态 默认状态为正常,当审批结束后,授权状态为异常,说明授权失败,失败原因在“授权异常描述”字段中体现,此时需要检查工单中的授权指标项的“用量上限”指标是否异常,或者检查主数据服务是否正常运行。
增购指标 增购指标只能添加“增值服务”行指标,需要填写指标对应的“用量上限”仅支持大于0的整数型
3.2.2.5 运营看板

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